景观受损,反复催促四年多才解决
2016年8月2日,二期圆形喷泉有一头景观狮子受损缺失,很有损观瞻。此后几年,多名业主反复催促询问,物业多次承诺却多次拖延,迟迟未能解决。直至2020年11月19日才终于安装新的狮子。竟然拖延了四年多!效率实在太慢、太拖拉,维护不力。
2016年8月2日,二期圆形喷泉有一头景观狮子受损缺失,很有损观瞻。此后几年,多名业主反复催促询问,物业多次承诺却多次拖延,迟迟未能解决。直至2020年11月19日才终于安装新的狮子。竟然拖延了四年多!效率实在太慢、太拖拉,维护不力。
本小区二次供水管理问题,惠阳区卫生健康局于2020年8月14日作出的回复中说:“针对以上问题,执法人员当场开出了卫生监督意见书,责令该小区物业管理公司对存在的问题限期整改,同时,对相关违法行为将给予立案处罚。”……
2020年8月3日,业主反映电梯管理问题,因故障较频繁,且被困时紧急报警装置不能正常使用。8月13日,惠阳区市场监督管理局回复:现场检查时,电梯的紧急报警装置未能有效使用,我局已下达特种设备安全监督指令书责令相关单位进行整改,……
2020年8月10日,惠阳区住建局物业所回复称:我局物业所责成物业公司……,加强物业工作人员教育和培训工作;端正服务态度,提高服务质量,并积极听取业主的合理意见,做好小区的管理和服务工作。
2020年7月22日,有业主发现近期充装回来的灭火器有问题,不但某些外观陈旧,而且合格证标签明显不规范,没有维修厂家名称。很费解,管理者是怎么验收的?到底是不懂?还是太不认真?灭火器关乎安全,怎可如此儿戏?……
2020年7月6日,惠阳区住建局、惠阳区消防大队回复称已发出《责令限期改正通知书》责令彩生活物业对消防疏散指示标志和消防控制管理人员无证上岗问题限期整改。消防控制管理人员竟然一直是“无证上岗”,本小区的消防安全管理竟然可以如此荒唐?!
2020年6月17日,业主发现多处消防指示灯不亮,以及部分灭火器缺失。此类现象,并非第一次,也绝非最后一次,似乎已经司空见惯。多次建议物业管理者应当加强巡查,提高主动发现问题的能力。但物业管理者并没有对此作出解答,……
从基本常识而言,物业服务行业的从业人员都应当接受基本的岗前培训,应当掌握基本的礼貌用语,应当谨记什么话该讲什么话不该讲,何况管理者?管理者在公开场合(微信群)这样怼业主,态度这样嚣张傲慢,实在不该啊!
2019年11月下旬,尚城世家业主微信群开始“接龙”反映问题意见,参与人数众多。至11月29日,接龙收集问题意见共计58条(约六十条)。2019年12月2日,业委会根据“近期收到小区业主反映的多项问题和意见”发函给彩生活物业公司,……
2019年7月,一次本很平常的灭火器充装事件,竟然暴露出多个问题。值得深思:对于消防管理,物业公司本应具备专业的能力水平,但实际上呢,怎么会出现这么多问题呢?唉!管理能力实在堪忧。……