本文由尚城世家”物业问题观察交流群”整理
自从2024年初
本网站（尚城观察）开始编辑
《2024年二期电梯问题的部分记录》
并且整年坚持记录更新
恪守实事求是、严谨认真的原则
比较完整地记录了二期电梯问题
在此，特别感谢：
“物业问题观察交流群”的全体邻居们
点点滴滴都源自大家的热心分享！
费时费力地坚持观察/交流/记录
难免有人说不值得做这些事
但我们相信：坚持盯着，总好过不盯。
我们也相信：德不孤，必有邻。
未来，一如既往，风雨同舟
坚持不懈地继续努力吧！
内容说明：
- 记录只是已知的、部分的，必有未知的遗漏。
- 记录都源自微信群的公开消息，都留有截图。
- 同一台电梯在同一天内的多次报障只记一次。
- 偶发的小问题（如个别按键报修）不作记录。
- 本文由尚城世家”物业问题观察交流群”整理。
尚城世家二期电梯问题记录汇总表：
尚城世家二期电梯故障频次统计图：
以下为各栋详表：
二期 九栋：
九栋电梯问题观察分析：
一、九栋电梯两次进水（4月7日因水井房爆管，7月25日因大堂水浸）的影响比较明显，导致多日停梯检修，此后出现频繁故障。究其原因，物业公司在爆管和水浸之时是否存在处置不及时的问题？暴雨之前对低洼易涝点是否防汛措施不足？难辞其咎。
二、货梯在8月至12月期间，故障至少二十多次，每次说已经修好，却很快又坏，反反复复，故障现象也常有类似，这说明是维修能力不足？还是检查不充分？到底是修不好？还是不修好？……
三、故障如此频繁，物业不以为然？
二期 十栋一单元：
十栋一单元电梯问题观察分析：
一、上半年（1至6月）故障27次，许多业主意见强烈，据说在6月份有比较认真地检查维修过，7月份基本良好，故障率开始有所下降。此现象应表明：电梯还是可以修的，但前提是比较全面地检查、认真仔细地维修。
二、下半年（8至12月）故障10次，而其中大多数与漏水事件有关。对于漏水，如果没有及时妥善处置，电梯受损是很无辜。
二期 十栋二单元：
十栋二单元，仅以客梯的三次通知来看：
12月17日，物业通知称：“主机曳引轮和补偿链老化、导致脱胶，引起抖动，……作出停梯通知”，实际并未停梯。
此后（12月24日），物业解释继续运行的原因：“考虑大家高峰时期，等待时间太久，暂时恢复供大家使用”。
12月30日，物业再次通知开始停梯：“考虑到安全的问题，我们将暂时停梯”。
如果12月17日所言属实，既然影响安全，当时已经作出停梯通知，当停则停。却为什么直到30日才停梯？让电梯“带病运行”十多天，是否必然导致故障加重？何况，把电梯安全当作儿戏吗？
二期 十一栋：
十一栋电梯问题观察分析：
11栋客梯，在7至8月期间故障频繁，反反复复没修好，有业主投诉到惠阳区网络问政平台。8月29日，惠阳区市场监督管理局回复：“针对你反映电梯频繁故障的问题，我局要求物业管理公司切实履行使用单位安全主体责任，加强电梯安全管理，对电梯进行全面检查，及时处理发现的隐患，减少故障；做好电梯日常巡检和安全知识宣传工作，确保电梯使用安全。同时，我局要求电梯维保公司加强对维保人员培训，提高维保人员从业水平，保障电梯安全运行。”自从此次投诉之后，该栋电梯故障次数明显减少。
二期 十二栋：
十二栋电梯问题观察分析：
一、故障也算比较频繁。
二、上半年多次漏水（记录不全），常影响电梯。
二期 十三栋：
十三栋电梯问题观察分析：
一、客梯在4至5月期间故障明显且频繁，导致业意见强烈，先后几次更换不同的零部件。为什么要维修多次才修好，是否检查不够充分？
二、客梯于9月18日因“电梯厅门被扁电缆卡住导致电梯厅门变形”停梯多日，影响很久。为什么此前的维护保养就没能发现扁电缆（随行电缆）存在异常？这次故障是否本可避免？
三、货梯于12月25日因“轿顶反绳轮磨损严重导致钢丝绳跳槽断骨”停梯多日，这更费解，既然说“反绳轮磨损严重”，那为什么此前的维护保养时没有发现磨损、并及时安排处置？难道要等磨损严重到“导致钢丝绳跳槽断骨”才作处置？
二期 十四栋：
十四栋电梯问题观察分析：
一、客梯于12月18日因“轿厢皮带断”停梯三日，多名业主提出质疑，皮带不是应该定期更换吗？你们有定期更换吗？居然用到“皮带断”？！
二、客梯于12月21日恢复运行，物业称已经修好，但业主们却发现异响明显，第二天因“钢丝绳过长”而再次停梯。这说明什么？是维修能力不足？还是检查不充分？
二期电梯问题的几点疑问
保养两台电梯才40分钟，时间够吗？
两台电梯的维护保养时间，根据物业公司所言是“40分钟左右”（实际观察在30~40分钟左右），注意是两台电梯的总共时间，这足够吗？有依照《电梯维护保养规则》落实各项维护保养项目和要求吗？……
同类问题反复出现，维修够充分吗？
以9栋货梯为例，8月至12月期间，故障至少二十多次，每次说已经修好，却很快又坏，反反复复，故障现象也常有类似，这说明是维修能力不足？还是检查不充分？到底是修不好？还是不修好？……
修好又发现新原因，检查够全面吗？
以13栋客梯为例，在4至5月份，先后几次更换不同的零部件，为什么不能更全面地检查清楚？又以14栋客梯为例，认为修好却没修好，第二天检查出另外问题再次停梯。
该定期更换的易损件有定期更换吗？
以14栋货梯为例，因“轿厢皮带断”导致停梯，业主提出质疑，皮带不是应该定期更换吗？你们有定期更换吗？物业始终没有作出解答，或许是无法解答吧。
进水漏水影响电梯，处置够及时吗？
以9栋为例，电梯两次进水。再以10栋为例，有业主反映电梯漏水，连续几天发现仍然在漏，有及时处置吗？有重视漏水会对电梯造成影响吗？
停梯通知后仍运行十多天，儿戏吗？
以10栋2单元为例，详见前文。发现严重故障、作出停梯通知之后，仍然让电梯“带病运行”十多天，是否必然导致故障加重？是否把电梯安全当作儿戏？荒唐。
呼吁重视电梯问题
再回看这张统计图，
感慨是：心酸！
故障如此频繁，绝非正常现象！
虽然，电梯维保工作是外包的，
但是，物业公司有足够重视吗？
有尽职尽责地足够履行监督管理责任吗？
意见强度，常影响重视程度。
过度宽容，常被理解为纵容。
如果业主自己不重视，物业怎么会重视？
为自己、也为家人
为安逸、更为安全
强烈呼吁邻居们重视电梯问题
强烈要求物业公司加强电梯管理
……