业主投诉物业服务态度等多项问题
2022年9月14日，业主投诉“反应的问题物业不回复处理”等几项问题。9月20日，惠阳区住建局回复：经了解，您反映的情况基本属实。我局责成物业公司……充分听取业主、物业使用人对物业管理服务的意见和建议，及时处理业主投诉，……
停车场脏乱，多次反映无实质改善
二期地下停车场的脏乱问题，历年来无数次反映，却无实质改善。停车场冲洗地面时，可见大量泥沙与杂物混合为污水横流。泥沙若只是从明处冲到暗处、从中间冲到角落，污脏总量则变化甚微，怎么可能不脏呢？……
部分防火门被擅自拆除，责令整改
2022年9月6日，业主反映消防隐患，问题涉及：部分防火门缺失（被拆除）、消防指示灯不亮、灭火器过期，部分通道被杂物堵塞，部分常闭式防火门未保持常闭等。惠阳区消防大队核查并回复称：“经核查，该投诉属实”、“已责令物业限期改正”。
台风吹落百叶窗，多年未安排恢复
2018年9月17日，许多空调外机放置处的百叶窗被台风吹落。热心业主向物业反映，建议物业统一安排。当日，物业主任回复说“可能要缓一下”。然而，这句“可能要缓一下”，至今已缓了四年，缺失的百叶窗却始终没有安排恢复。……
通知出现多处低级错误，能力堪忧
这本是一份日常的通知，属于物业管理工作中的日常小事，但是，竟然有九处明显的错字错词，而且至少已经张贴了10天。问题的重点是：物业管理者有没有审核？如果有审核，为什么发现不了？如果不作审核，岂不是太草率太儿戏了？……
业主投诉门禁安全等物业管理问题
2022年8月15日，业主向12345投诉门禁安全等物业管理问题。8月29日，惠阳区住建局回复：我局责成物业公司要充分听取业主对物业管理方面的合理诉求，及时处理好业主的投诉，端正服务态度、改进和提升物业服务质量，……
住建局再次责成物业处理业主投诉
2022年8月12日，有业主在问政平台投诉物业管理者对业主意见依然不屑理睬，对业主投诉依然没有任何回应。2022年8月18日，住建局再次责成物业公司“及时处理业主投诉”，详见截图，……
多次有外来人员进入小区投放广告
2022年7月，多次有外来人员进入小区投放广告，安保管理不力。业主在微信群多次反映，并要求物业加强管理，但物业管理者未作回应，于是投诉至问政平台。7月25日，惠阳区住建局物业所回复“我局物业所责成物业公司要加强外来人员来访询问、登记工作”……
住建局责成物业公司端正服务态度
2022年7月18日，业主投诉物业公司“对业主们的意见经常是不屑理睬”。7月22日，惠阳区住建局回复：“我局责成物业公司……，端正服务态度，积极听取业主对物业管理的意见和建议，及时处理相关事宜”，……
三期业主投诉“物业不作为”等问题
2022年7月13日，三期业主投诉“物业不作为”等问题。7月20日，惠阳区住建局回复称：我局责成物业公司履行做好对小区房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等日常的工作，……