二期各栋负二楼门禁设备缺失多年
2018年4月25日，业主发现并反映：“13栋负二楼门常年敞开，失去防盗功能，门禁设备缺失”。其他楼栋也是类似情况，并且持续多年仍然如此。2022年9月29日，另有业主拍摄的14栋负二楼的情形：不但门禁设备缺失多年，而且连门也没有了。……
业主投诉门禁安全等物业管理问题
2022年8月15日，业主向12345投诉门禁安全等物业管理问题。8月29日，惠阳区住建局回复：我局责成物业公司要充分听取业主对物业管理方面的合理诉求，及时处理好业主的投诉，端正服务态度、改进和提升物业服务质量，……
多次有外来人员进入小区投放广告
2022年7月，多次有外来人员进入小区投放广告，安保管理不力。业主在微信群多次反映，并要求物业加强管理，但物业管理者未作回应，于是投诉至问政平台。7月25日，惠阳区住建局物业所回复“我局物业所责成物业公司要加强外来人员来访询问、登记工作”……
关于物业管理整改的三方会议纪要
近期，物业管理方面存在的诸多问题，引发了不少业主的强烈意见。2016年7月14日下午，三方（松岭社区、业主代表、物业公司）召开了专题会议，就尚城世家物业管理问题进行讨论并达成共识，下图为会议纪要，……