台风吹落百叶窗,多年未安排恢复
2018年9月17日,许多空调外机放置处的百叶窗被台风吹落。热心业主向物业反映,建议物业统一安排。当日,物业主任回复说“可能要缓一下”。然而,这句“可能要缓一下”,至今已缓了四年,缺失的百叶窗却始终没有安排恢复。……
2018年9月17日,许多空调外机放置处的百叶窗被台风吹落。热心业主向物业反映,建议物业统一安排。当日,物业主任回复说“可能要缓一下”。然而,这句“可能要缓一下”,至今已缓了四年,缺失的百叶窗却始终没有安排恢复。……
这本是一份日常的通知,属于物业管理工作中的日常小事,但是,竟然有九处明显的错字错词,而且至少已经张贴了10天。问题的重点是:物业管理者有没有审核?如果有审核,为什么发现不了?如果不作审核,岂不是太草率太儿戏了?……
2022年7月13日,三期业主投诉“物业不作为”等问题。7月20日,惠阳区住建局回复称:我局责成物业公司履行做好对小区房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等日常的工作,……
公共区域频受白蚁侵扰,2019年5月28日下午,在住建局物管所和白蚁防治所的协调下,物业主任作出公开承诺:下月开始对小区公共区域,全面检查,做白蚁消杀,防治,三个月一次。然而,实施白蚁消杀防治的次数屈指可数,并没有坚持落实。……
2020年12月18日,多名业主向物业反映《尚城世家小区物业服务标准》有许多项目并不达标,请物业自查自纠,仔细想想有哪些工作没有做到,有哪些意见没有答复,有哪些问题没有解决,以后又将如何改进?……
2016年8月2日,二期圆形喷泉有一头景观狮子受损缺失,很有损观瞻。此后几年,多名业主反复催促询问,物业多次承诺却多次拖延,迟迟未能解决。直至2020年11月19日才终于安装新的狮子。竟然拖延了四年多!效率实在太慢、太拖拉,维护不力。
本小区二次供水管理问题,惠阳区卫生健康局于2020年8月14日作出的回复中说:“针对以上问题,执法人员当场开出了卫生监督意见书,责令该小区物业管理公司对存在的问题限期整改,同时,对相关违法行为将给予立案处罚。”……
2018年6月23日,物业首次公布公摊水电费统计表。业主们提出相关疑问,要求作出解释,但不了了之,始终未得到解答。此后,业主也多次提出公摊水电费的疑问,2019年1月17日、2019年6月17日,但是,物业管理者始终未作出解答。……
关于签物业合同应有“业主大会的决定”之疑问,2018年5月18日,惠州市房产局回复:同物业服务企业签订物业服务合同时,业主委员会应当出具业主大会选聘或者续聘物业服务企业的决定和业主委员会的合法有效证明,否则,属于违规操作。……
近期,物业管理方面存在的诸多问题,引发了不少业主的强烈意见。2016年7月14日下午,三方(松岭社区、业主代表、物业公司)召开了专题会议,就尚城世家物业管理问题进行讨论并达成共识,下图为会议纪要,……