废岗亭占用消防车通道，终于清理
尚城世家一期A4栋旁边的消防车通道，被废弃岗亭占用了小半边路面。2024年4月30日，惠阳区消防救援大队回复：现场确实存在废弃岗亭占用消防车通道的情况，大队已督促物业当场将废弃岗亭清理走，确保通道畅通，……
负二层消防安全隐患，又责令整改
2024年4月28日，惠阳区消防救援大队回复：该小区二期负二楼确实存在杂物堆放在疏散通道、部分疏散指示标识故障、灭火器配备不足、防火门未保持完好有效的情况，大队也督促物业将缺配灭火器进行补充，对疏散指示标识、疏散通道进行全面排查整改，……
九栋负二层存消防隐患被责令整改
业主曾多次反映负二层地下车库堆积大量装修垃圾等问题，但物业管理者置之不理。无奈，只好举报到消防部门。4月3日，惠阳区消防大队作出回复：现场核查，该小区二期9栋负二楼地下车库确实存在建筑垃圾堆放、部分闭门器拆除的情况，……
部分防火门被擅自拆除，责令整改
2022年9月6日，业主反映消防隐患，问题涉及：部分防火门缺失（被拆除）、消防指示灯不亮、灭火器过期，部分通道被杂物堵塞，部分常闭式防火门未保持常闭等。惠阳区消防大队核查并回复称：“经核查，该投诉属实”、“已责令物业限期改正”。
常闭式防火门常开，责令物业整改
此前，有业主多次反映常闭式防火门未保持常闭的问题，但物业管理者并未重视。2022年5月16日，业主向惠阳区12345平台反映，要求重视与加强管理。5月26日，惠阳区消防大队回复称已责令物业“将未保持常闭问题及时进行整改”。……
消防设施维护不力，责令全面排查
由广东消防火灾隐患举报平台查询得知，曾有群众于2022年3月28日举报尚城世家消火栓问题，似为临街商铺的室外消火栓。由照片可见，旋转阀缺失，水带水枪缺失，而且箱内锈蚀现象明显。这说明，平时到底有没有进行定期检查维护？……
离谱！消防控制室操作员无证上岗
2022年4月12月，惠阳区消防大队回复处理结果：“尚城世家存在常闭式防火门未保持常闭的问题，已第一时间督促其整改。控制室值班人员，已责令物业加强值班值守，并安排值班人员报名考取控制室值班操作员相关资格证书，并安排有资质的值班人员进行值班。”
又发现消防栓没水，物业仍无解答
2022年3月27日，有业主再次发现并反映消防栓没水。然而，物业管理者没有对此作出任何回应。此后几天多次询问，始终没有作出任何解答！消防栓没水，已经很过分，令人担忧。而物业管理者“不回应、不解答”的态度，则更加过分，令人寒心！
十三栋业主多次反映消防栓没有水
2021年6月18日，十三栋业主发现并反映消防栓没水，物业未作出解释。2022年1月14日，该业主再次提醒13栋消防栓要求保证水源到位，并且指出“上一次13栋小火情发生的时候就是没有水”的情况，但物业仍未作出解释。……
物业保洁员囤积杂物堵塞消防通道
2021年5月，业主发现负一层消防通道安全出口位置被物业人员（保洁员）囤积大量易燃杂物，造成消防安全隐患。5月26日在物业微信群公开反映此事，但物业的消防责任人始终未作出任何解释、更无任何歉意。