2024年9月23日，有业主向消防部门反映，尚城世家二期十三栋，部分楼层的消防楼梯存放杂物，影响疏散通道的畅通。

如上图，惠阳区消防大队回复：“经惠阳区消防救援大队监督执法人员现场核查，确实存在部分杂物堆放在楼梯的情况，大队已督促物业立即清理，确保通道畅通，并按要求保持常闭式防火门常闭。……”