此前（2024年9月23日），有业主反映部分楼层的消防楼梯存放杂物，影响疏散通道的畅通。惠阳区消防大队核查并回复：“已督促物业立即清理”。

然而，物业公司并未重视，并未真正落实“立即清理”，此类乱象仍然普遍存在：

于是，只好再向消防部门反映：

2024年9月29日，惠阳区消防大队回复：“经惠阳区消防救援大队监督执法人员现场核查，二期9栋楼道确实存在生活杂物堆放的情况及部分常闭式防火门未保持常闭的情况，已督促物业整改并举一反三排查其余楼栋。……”