2024年12月3日，有业主在微信群向物业公司反映消防疏散指示灯的问题：“请转告你们的领导和巡查人员，消防疏散指示灯右下角的状态提示显示黄色或红色就是不正常的，巡查时应该发现并汇报和安排处理。”详见截图如下：

然而，物业公司在回复“收到”之后，再无下文。没有对此类情况作出排查，更没有安排处理。

2025年1月6日，再发现多处指示灯有故障：

于是，业主只好向消防部门求助：

如上图，2025年1月8日，惠阳区消防大队回复：“经惠阳区消防救援大队监督执法人员现场核查，确实存在部分疏散指示标识故障的情况，大队已督促物业尽快整改。”

至此，总算看到一点希望，感谢惠阳区消防大队“已督促物业尽快整改”，但愿物业公司真的会排查并整改吧，但愿吧，但愿吧，拭目以待。

最后，几点疑问：
为什么物业巡查对此类问题视而不见？
为什么业主反映之后也不安排处理？
难道物业是喜欢等着被投诉？
是等着相关部门来督促？
……