本文由尚城世家物业问题观察交流群整理
我们常说，消防安全无小事
因为，消防安全关乎每一个人
防患于未然，决不能麻痹大意
为积极支持响应消防安全宣传，现整理汇总2024年尚城世家小区消防安全管理方面的部分问题，望促进邻居们多关心家园、多重视消防安全，平时可以多留意并反映消防安全隐患。
更重要的是，提醒敦促物业管理者（深圳市彩生活商业物业管理有限公司尚城世家分公司）务必提高消防安全意识，切实加强消防安全管理，严格落实消防安全责任，加强日常巡查，整改安全隐患，守牢安全红线，确保本小区的消防安全！
索引列表：
| 4月3日 | 九栋负二层存消防隐患被责令整改 |
| 4月22日 | 尚城世家彩生活物业受到行政处罚 |
| 4月28日 | 负二层消防安全隐患，又责令整改 |
| 4月30日 | 废岗亭占用消防车通道，责令清理 |
| 4月30日 | 业主反映负一层多处防火门未常闭 |
| 5月6日 | 业主反映应急照明灯和疏散指示灯 |
| 6月7日 | 电动自行车普遍存在乱停乱放现象 |
| 6月20日 | 管理处门口停放电动车并飞线充电 |
| 9月3日 | 消防督促物业排查整改疏散指示灯 |
| 9月12日 | 再次督促物业排查整改疏散指示灯 |
| 9月23日 | 楼梯堆放杂物，消防责令立即清理 |
| 9月29日 | 楼梯仍堆放杂物，再责令物业整改 |
| 10月下旬 | 仍然普遍堆放杂物，再三责令整改 |
| 10月31日 | 业主反映负二层堆放大量易燃杂物 |
| 11月8日 | 发现部分消防指示灯被拆除或不亮 |
| 11月9日 | 发现地下室长期堆放大量易燃杂物 |
| 11月29日 | 应急照明灯问题，被责令限期改正 |
| 12月25日 | 防火门问题，物业被要求加强巡查 |
| 12月27日 | 火警信号显示一个多月仍未作处置 |
内容说明：
- 仅是2024年，仅是消防安全管理方面问题。
- 仅是已知的部分记录，实际远不止这些。
- 仅提醒物业管理问题，不针对任何业主。
- 本文由尚城世家”物业问题观察交流群”整理。
4月3日，九栋负二层存消防隐患被责令整改
今年初，尚城世家九栋负二层地下车库堆积大量装修垃圾，业主多次反映，但物业管理者置之不理。4月3日，惠阳消防大队回复：“经惠阳区消防救援大队监督执法人员现场核查，该小区二期9栋负二楼地下车库确实存在建筑垃圾堆放、部分闭门器拆除的情况，大队已督促物业当场整改。……”〔查看更多〕
4月22日，尚城世家彩生活物业受到行政处罚
▲ 企业信用信息公示系统，网页截图。2024年4月22日，惠阳消防大队作出行政处罚决定：“给予深圳市彩生活商业物业管理有限公司尚城世家分公司罚款人民币陆仟元整的行政处罚”。行政处罚决定书文号：惠阳消行罚决字〔2024〕第0012号。〔查看更多〕
4月28日，负二层消防安全隐患，又责令整改
2024年4月28日，惠阳消防大队回复：“经惠阳区消防救援大队监督执法人员现场核查，该小区二期负二楼确实存在杂物堆放在疏散通道、部分疏散指示标识故障、灭火器配备不足、防火门未保持完好有效的情况，大队也督促物业将缺配灭火器进行补充，对疏散指示标识、疏散通道进行全面排查整改，防火门问题，……”〔查看更多〕
4月30日，废岗亭占用消防车通道，责令清理
尚城世家一期A4栋旁边的消防车通道，被废弃岗亭占用了小半边路面，业主向物业公司反映过，但未解决。2024年4月30日，惠阳消防大队回复：“现场确实存在废弃岗亭占用消防车（通道）的情况，大队已督促物业当场将废弃岗亭清理走，确保通道畅通，消防安全。”〔查看更多〕
4月30日，业主反映负一层多处防火门未常闭
4月30日，业主观察发现尚城世家二期地下室负一层多处常闭式防火门未保持常闭，在彩之云向物业公司反映，建议加强巡查。
5月6日，业主反映应急照明灯和疏散指示灯
5月6日，业主在彩之云投诉：上次停电时，绝大多数的应急照明灯不亮、许多疏散指示灯不亮，备用电源的连续供电时间不足，建议物业公司全面排查整改。
6月7日，电动自行车普遍存在乱停乱放现象
5月31日，有业主反映电动自行车堵塞安全出口等问题，属于消防安全隐患，投诉物业公司没有履行管理职责。2024年6月7日，惠阳区住建局物业所回复称：“经了解，该小区的电动自行车停放及充电位置供不应求，普遍存在乱停乱放现象。……，我局建议物业公司征求业主意见增设电动自行车停放点；加强巡查，规范车辆停放，并做好业主的沟通解释工作。”〔查看更多〕
6月20日，管理处门口停放电动车并飞线充电
2024年6月20日，有业主反映物业管理处门口（即12栋架空层）违规停放电动自行车并且私拉排插进行充电，存在消防安全隐患。〔查看更多〕
9月3日，消防督促物业排查整改疏散指示灯
2024年9月3日，惠阳消防大队回复：“经惠阳区消防救援大队监督执法人员现场核查，投诉情况属实，9栋、10栋确实存在疏散指示灯不亮的情况，大队已督促物业立即排查并整改，确保消防设施完好有效。”〔查看更多〕
9月12日，再次督促物业排查整改疏散指示灯
物业整改不力，业主再次反映。2024年9月12日，惠阳消防大队再次回复：“经惠阳区消防救援大队监督执法人员现场核查，确实存在有疏散指示灯不亮的情况，大队已督促物业自行排查并及时更换。”〔查看更多〕
9月23日，楼梯堆放杂物，消防责令立即清理
2024年9月23日，惠阳消防大队回复：“经惠阳区消防救援大队监督执法人员现场核查，确实存在部分杂物堆放在楼梯的情况，大队已督促物业立即清理，确保通道畅通，并按要求保持常闭式防火门常闭。……”〔查看更多〕
9月29日，楼梯仍堆放杂物，再责令物业整改
2024年9月29日，惠阳区消防大队回复：“经惠阳区消防救援大队监督执法人员现场核查，二期9栋楼道确实存在生活杂物堆放的情况及部分常闭式防火门未保持常闭的情况，已督促物业整改并举一反三排查其余楼栋。……”〔查看更多〕
10月下旬，仍然普遍堆放杂物，再三责令整改
以上照片分别是：10月25日、10月26日、10月27日，三个楼栋的部分情况。大量照片清楚表明，多处仍然普遍堆放杂物。此后，2024年11月1日，惠阳消防大队回复：“现场核查，确实存在生活杂物堵塞疏散通道的情况，大队已督促物业进行整改。”〔查看更多〕
10月31日，业主反映负二层堆放大量易燃杂物
10月31日，业主发现负二层堆放大量易燃杂物，在彩之云向物业公司反映，建议加强巡查。
11月8日，发现部分消防指示灯被拆除或不亮
11月8日，业主发现负二层有部分消防指示灯被拆除，以及部分消防指示灯不亮，在彩之云向物业公司反映，要求加强维护。
11月9日，发现地下室长期堆放大量易燃杂物
11月9日，又有业主发现地下停车场堆放大量易燃杂物，由现场情况可以推断这已经是存在很久。如此明显，难道物业公司的消防巡查就看不见？到底有没有认真巡查？
11月29日，应急照明灯问题，被责令限期改正
2024年11月29日，惠阳消防大队回复：“经惠阳区消防救援大队监督执法人员现场核查，该小区地下室部分应急照明灯合格信息模糊不清且断电后照明时间不足90分钟，……，已责令物业限期改正。……”〔查看更多〕
12月25日，防火门问题，物业被要求加强巡查
12月25日反映，二期负二层有多处防火门常开、部分闭门器损坏，可见物业公司的消防巡查不足，维护管理不力。2024年12月27日，惠阳消防大队回复：“我大队要求物业管理公司加强巡查，保持防火门常闭，……”。
12月27日，火警信号显示一个多月仍未作处置
此照片是12月27日在楼栋大堂看到的火灾显示盘，火警信号灯亮，屏幕显示“火警总数:100”，并显示一条火警信号的日期为“2024/11/25”，已有一个多月，即表示该条火警信号仍然没有被处置。若按规定流程：消防控制室发现火警信号后，应及时完成火情确认，并报告给单位负责人；经确认若为误报时，应查明原因、复位设备并记录。然而，在12月27日仍然显示11月25日的火警信号，这说明什么问题？消防控制室是视而不见？还是不懂得如何处置？实在荒唐！物业公司的消防安全意识和管理能力合格吗？
总结与思考
不看不知道，竟然有这么多问题！
消防安全管理，是重中之重。
但实际情况，却是如此糟糕！
可想而知，物业服务质量到底如何？
业主屡次提醒，消防部门屡次督促，
但物业管理者为何始终不够重视呢？
消防安全也不重视，还会重视其他吗？
不知道，监管部门怎么看？
也不知道，彩生活总部怎么看？
更不知道，各位邻居们怎么看：
物业很明显没有足够履行管理义务，
但业主们却必须足额交纳物业管理费？
这公平吗？合理吗？凭什么？
……
敦促物业整改
最后，依然提醒敦促物业管理者：
务必提高消防安全意识、
切实加强消防安全管理、
严格落实消防安全责任、
加强日常巡查，整改安全隐患，
守牢安全红线，确保本小区的消防安全！
……